eLP「カスタマーニーズ分析」コース開講のご案内
お知らせ
2018/10/01
eLP資格取得「カスタマーニーズ分析」コースを開講いたします。本コースはeLP資格を取得するための教育プログラムの1つです。(eLPマネージャー、eLPエキスパート、eLPコンサルタント、eLPラーニングデザイナー対象コース)資格取得には、複数のプログラムの受講が必須となります。資格取得の詳細については、eLP資格制度のご案内をご覧ください。
※資格取得をお考えでない方でも、本コースの内容について学習したい方にご参加いただけます。
※PC環境、モバイル環境のどちらでもご受講いただけます。
タイトル | 「カスタマーニーズ分析」 |
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受講期間 | 2018年11月6日(火)~2018年12月3日(月) |
受講費用 | 一般 25,800円 (税込) eLC会員 20,600円(税込) ※受講費用をお振込いただきました後、受講開始となります。 ※受講開始に必要なIDとパスワードは、入金確認後にご連絡いたします。 ※法人でお振込いただく場合、支払条件等、考慮させていただきますのでご連絡ください。 |
コース概要 | eラーニングを導入するにあたり、顧客の真のニーズを把握しなくてはならい。 しかし、顧客が真に必要としているニーズを把握するには、理論やフォーマット だけで把握できるものではない。講師は、eラーニングユーザーとして、また 教育設計のコンサルタントとしての豊富な経験から、実務で使えるニーズ分析 を体系的にポイントを整理する。 |
プログラム |
【修了課題】 「対象となるユーザーを特定し、どのような顧客ニーズの把握を目的としているかを明確にした上で、カスタマーニーズの調査をするためのインタビュー項目をA4サイズ2枚以内のレポートにまとめてください。」 【課題提出締切】2018年12月3日(月) 課題レポート提出後、講師からレポートの修正を求められることがあります。 |
ゴール目標 | 人材開発として視点から、顧客が真に必要としている課題を探ることができるようになる。 ニーズ分析のポイントを整理できるようになる。 |
学習対象者 | 企業のトップ・部門長、人材開発部門のマネジャー、eラーニング導入・運営担当 者、eラーニングベンダーのスタッフ。 または、eラーニングプロフェッショナル資格のコンサルタント、マネージャー、エキスパート、ラーニングデザイナーの資格取得を目指す方。 |
講師 | 株式会社人財ラボ 代表取締役社長 日本イーラーニングコンソシアム 理事 下山 博志 氏 |
学習方法 | 本コースはeラーニングによる学習です。 コース終了後に課題を提出いただき、合格すると本コースの修了証を発行いたします。(修了証有効期間は発行日から3年間です) |
学習時間 | eラーニングによる課題の閲覧と 課題制作時間を含めで6時間程度 |
動作環境 | CPU : CPU Pentium III 1GHz 同等品以上 メモリ : 512MB以上 解像度 : 1024×768 以上 スピーカー : 必須(スピーカーもしくはイヤホンなど) ネットワーク : ADSL以上 光環境推奨 ブラウザ : icrosoft Internet Explorer 6(Win) Microsoft Internet Explorer 7(Win) Microsoft Internet Explorer 8(Win) Microsoft Internet Explorer 9(Win) FireFox 3,10(Win,Mac) Google Chrome25(Win,Mac) Apple Safari5(Win,Mac) Apple Safari6(Mac) JavaScript、Cookie必須 ソフトウエア : Microsoft Windows Media Player7.1 以降 OS : Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista Microsoft Windows 7 MacOS X (10.5以降推奨) 注意点:・インターネット接続 ブロードバンド推奨 ・コンテンツの推奨環境が影響します。 コンテンツの推奨環境も合わせてご確認ください。 【動作確認用サンプルコンテンツのご案内】 下記のURLにサンプルコンテンツがございます。お申込みいただく前に必ず、受講される環境での動作確認をお願いいたします。 http://elpro.jp/ IDおよびPW: demo |
コーディネーター | 日本イーラーニングコンソシアム eLP研修委員会 |
募集人数 | 20名(先着順) |
申込締切 | 2018年10月26日 ※定員になり次第締め切ります。 |
支払い方法 | 振込(申込受領後、請求書を発行します。※銀行振込) |
お申込 | ■■お申込フォーム■■ |
お問合わせ先 | お問い合わせフォーム |
※本コースにお申込みの皆様へ、eLCのメルマガ(eLCメールニュース:eラーニング関連情報)を配信させていただきます。
※eLPプロフェッショナル資格取得制度は株式会社キバンインターナショナル様のご協力によりeラーニングシステム「SmartBrain」を使用しています。 □□「SmartBrain」□□とは
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