eLP資格取得「カスタマーニーズ分析」コースを開講いたします。本コースはeLP資格を取得するための教育プログラムの１つです。(eLPマネージャー、eLPエキスパート、eLPコンサルタント、eLPラーニングデザイナー対象コース）資格取得には、複数のプログラムの受講が必須となります。資格取得の詳細については、eLP資格制度のご案内をご覧ください。
※資格取得をお考えでない方でも、本コースの内容について学習したい方にご参加いただけます。
※PC環境、モバイル環境のどちらでもご受講いただけます。 

タイトル	「カスタマーニーズ分析」
受講期間	2018年6月5日（火）～2018年7月2日（月）
受講費用	一般 25,800円 （税込）　eLC会員 20,600円（税込）   ※受講費用をお振込いただきました後、受講開始となります。 ※受講開始に必要なIDとパスワードは、入金確認後にご連絡いたします。 ※法人でお振込いただく場合、支払条件等、考慮させていただきますのでご連絡ください。
コース概要	ｅラーニングを導入するにあたり、顧客の真のニーズを把握しなくてはならい。 しかし、顧客が真に必要としているニーズを把握するには、理論やフォーマット だけで把握できるものではない。講師は、ｅラーニングユーザーとして、また 教育設計のコンサルタントとしての豊富な経験から、実務で使えるニーズ分析 を体系的にポイントを整理する。
プログラム	市場と企業の現状 カスタマーニーズ分析の目的 カスタマーニーズのスタンス 把握すべきカスタマーニーズ ニーズ分析のアプローチ ニーズ分析の障害  講義終了後、修了課題の提出をしていただきます。   【修了課題】 「対象となるユーザーを特定し、どのような顧客ニーズの把握を目的としているかを明確にした上で、カスタマーニーズの調査をするためのインタビュー項目をA4サイズ2枚以内のレポートにまとめてください。」   【課題提出締切】2018年7月2日（月）  課題レポート提出後、講師からレポートの修正を求められることがあります。
ゴール目標	人材開発として視点から、顧客が真に必要としている課題を探ることができるようになる。 ニーズ分析のポイントを整理できるようになる。
学習対象者	企業のトップ・部門長、人材開発部門のマネジャー、eラーニング導入・運営担当 者、eラーニングベンダーのスタッフ。 または、eラーニングプロフェッショナル資格のコンサルタント、マネージャー、エキスパート、ラーニングデザイナーの資格取得を目指す方。
講師	株式会社人財ラボ　代表取締役社長 日本イーラーニングコンソシアム　理事 下山 博志　氏
学習方法	本コースはeラーニングによる学習です。 コース終了後に課題を提出いただき、合格すると本コースの修了証を発行いたします。（修了証有効期間は発行日から3年間です）
学習時間	eラーニングによる課題の閲覧と 課題制作時間を含めで６時間程度
動作環境	CPU ： CPU Pentium III 1GHz 同等品以上 メモリ ： 512MB以上 解像度 ： 1024×768 以上 スピーカー ： 必須（スピーカーもしくはイヤホンなど） ネットワーク ： ADSL以上 光環境推奨 ブラウザ ： icrosoft Internet Explorer 6(Win) Microsoft Internet Explorer 7(Win) Microsoft Internet Explorer 8(Win) Microsoft Internet Explorer 9(Win) FireFox 3,10(Win,Mac) Google Chrome25(Win,Mac) Apple Safari5(Win,Mac) Apple Safari6(Mac) JavaScriｐｔ、Cookie必須 ソフトウエア ： Microsoft Windows Media Player7.1 以降 OS ： Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista Microsoft Windows 7 MacOS X (10.5以降推奨） 注意点：・インターネット接続 ブロードバンド推奨 ・コンテンツの推奨環境が影響します。 コンテンツの推奨環境も合わせてご確認ください。   【動作確認用サンプルコンテンツのご案内】 下記のURLにサンプルコンテンツがございます。お申込みいただく前に必ず、受講される環境での動作確認をお願いいたします。 http://elpro.jp/ IDおよびPW： demo
コーディネーター	日本イーラーニングコンソシアム eLP研修委員会
募集人数	20名（先着順）
申込締切	2018年5月28日　 ※定員になり次第締め切ります。
支払い方法	振込（申込受領後、請求書を発行します。※銀行振込）
お申込	■■お申込フォーム■■
お問合わせ先	お問い合わせフォーム

※本コースにお申込みの皆様へ、eLCのメルマガ（eLCメールニュース：eラーニング関連情報）を配信させていただきます。
※eLPプロフェッショナル資格取得制度は株式会社キバンインターナショナル様のご協力によりeラーニングシステム「SmartBrain」を使用しています。　　□□「SmartBrain」□□とは