従来のWBT（Web Based Training）に加えて、ネットワーク上のバーチャルな世界に、想定される仕事の状況を作り、仕事を疑似体験すること。eラーニングでのロールプレイングを通じ、業務に活かせる知識やスキルの学習が可能になる。顧客訪問などのロールプレイングを自分のパソコンと対話しながら体験することで、各場面で必要なスキルを学習することができる。