電子掲示板は、学習者同士の交流や学習者と管理者が質疑などのやり取りを行う場で、一般に内容はすべての学習者に公開される。掲示板を利用してフリートークやディスカッションを行うと、他の学習者と共に学んでいるという意識が高まるので、学習意欲が高まり、学習の継続を促す力になる。また、コース内容などに関する学習者の質問と、インストラクターなどの回答を掲載することで、FAQとして使われ、学習者の理解を助けることができる。